接客や接待・訪問の仕方で会社の評価が決まるといっても過言ではありません。自然に振る舞うにはある程度の経験と、体得すべきコツがあります。今回は、好印象を与えるための接客マニュアルとして、接客の際のビジネスマナーとコツを説明します。 来客対応の基本マナーを紹介しています。来客対応の良し悪しで会社のイメージがガラリと変わってしまうので、新入社員は来客対応を必ず身に着けておかなければなりません。受付からお見送りまでお客様に気持ちよくいていただくための来客対応マナーを覚えおきましょう。
普通の企業に勤務しています。上司が来客中にかかってきた電話に対して言うときは1．「ただ今来客中でございますので・・・」2．「ただ今接客中でございますので・・・」どちらの方が自然で失礼がないでしょうか？会社のおばさんはいつ ここでは敬語の基本や使い方について詳しく解説します。実例つきなのですぐに活用できますよ。この機会に敬語をマスターしましょう！ 敬語とは.
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